Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Ausführliche Informationen finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten.

Datenerfassung auf dieser Website: Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen – z. B. per E-Mail oder Telefon. Andere Daten werden automatisch durch unseren Hosting-Anbieter beim Seitenaufruf erfasst (Server-Logfiles).

Kein Tracking: Wir setzen keine Analyse-Tools, Tracking-Software oder Social-Media-Plugins ein. Es werden keine Werbe- oder Analyse-Cookies verwendet.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Gesetzlich vorgeschriebener Datenschutzbeauftragter ist aufgrund der Unternehmensgröße nicht zu bestellen (§ 38 BDSG). Bei Datenschutzfragen wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannte Stelle.

3. Hosting und Server-Logfiles

Hosting durch IONOS

Diese Website wird bei IONOS SE gehostet:

Wir haben mit IONOS einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Die Server befinden sich ausschließlich in Deutschland.

Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website erfasst IONOS in unserem Auftrag automatisch Server-Logfiles mit folgenden Informationen:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse (wird nach kurzer Zeit anonymisiert/gelöscht)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren, fehlerfreien Betrieb der Website). Die Daten werden spätestens nach 8 Wochen gelöscht.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Kontaktdaten, Anliegen) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Diese Daten geben wir ohne Ihre Einwilligung nicht weiter.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kommunikation). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

5. Verarbeitung von Gesundheits- und Pflegedaten

Als ambulanter Pflegedienst verarbeiten wir im Rahmen unserer Leistungserbringung besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 Abs. 1 DSGVO), insbesondere Gesundheits- und Pflegedaten.

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Website. Informationen zur Verarbeitung Ihrer Klienten- und Pflegedaten erhalten Sie bei Vertragsschluss gemäß Art. 13 DSGVO gesondert ausgehändigt.

Soweit über E-Mail Anfragen mit Gesundheitsbezug eingehen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Gesundheitsversorgung) sowie §§ 67 ff. SGB X (Sozialdatenschutz) und § 35 SGB I (Sozialgeheimnis).

6. Analyse-Tools und Werbung

Auf dieser Website werden keine Web-Analyse-Dienste (z. B. Google Analytics, Matomo), Werbenetzwerke oder ähnliche Tracking-Dienste eingesetzt. Es werden keine Nutzerprofile erstellt.

7. Social-Media

Auf dieser Website sind keine Social-Media-Plugins oder -Einbindungen integriert, die eine Datenübertragung an Drittanbieter auslösen würden. Einfache Verlinkungen zu externen Profilen übertragen ohne aktives Anklicken keine Daten.

8. Cookies

Diese Website verwendet keine Tracking-Cookies oder Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken. Technisch notwendige Session-Cookies (z. B. zur Sicherung von Formularübertragungen), sofern eingesetzt, werden ausschließlich für die Dauer Ihres Besuchs gespeichert und danach automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

9. Empfänger von Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nur weitergegeben, soweit dies gesetzlich erlaubt oder notwendig ist. Im Rahmen des Pflegevertrages können Daten übermittelt werden an:

• Gesetzliche Kranken- und Pflegekassen (gemäß SGB V und SGB XI)
• Medizinischer Dienst (MD) bei Qualitätsprüfungen
• Behandelnde Ärztinnen und Ärzte (mit Einwilligung oder gesetzlicher Grundlage)
• Weitere Leistungserbringer (z. B. Apotheken), soweit erforderlich
• IONOS SE als Auftragsverarbeiter (Server-Logfiles, ausschließlich)

Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU/des EWR findet nicht statt.

10. Speicherdauer

• Server-Logfiles: max. 8 Wochen
• Kontaktanfragen per E-Mail: bis zur abschließenden Bearbeitung, danach Löschung
• Geschäftskorrespondenz: 6 Jahre (§ 257 HGB)
• Buchungsunterlagen und Rechnungen: 10 Jahre (§ 147 AO)
• Pflegedokumentation: mind. 10 Jahre nach Leistungsende (§ 630f Abs. 3 BGB sowie spezialgesetzliche Regelungen SGB XI)

11. Datensicherheit

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen SSL-/TLS-Verschlüsselung (erkennbar am „https://" und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile). Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO zum Schutz Ihrer Daten.

12. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns jederzeit folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO), sofern anwendbar
• Widerruf einer erteilten Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannte verantwortliche Stelle.

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Die für uns zuständige Behörde ist:

14. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Stand: März 2026.

Durch Weiterentwicklungen unserer Website oder geänderte gesetzliche Vorgaben kann eine Anpassung notwendig werden. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar.